ศูนย์ช่วยเหลือ

การเรียกเก็บเงิน & สมาชิก Pro

ดูสถานะสมาชิก Maakrop Pro ประวัติการชำระเงิน และอัปเกรดเพื่อปลดล็อกธีมพรีเมียมของบัญชีพอร์ทัล

ภาพรวม

หน้าบิลพอร์ทัลใช้จัดการสมาชิก Maakrop Pro ของนักเรียนหรือผู้ปกครอง ตรวจสิทธิ์ธีม ประวัติการชำระเงินและแพ็กที่ได้รับฟรี

เหมาะสำหรับใคร

  • เหมาะสำหรับนักเรียนและผู้ปกครองที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลผ่านพอร์ทัล

ทำอะไรได้บ้าง

  • ดูสถานะ Free/Pro วันหมดอายุหรือวันสิ้นสุดรอบ และสิทธิ์ธีม
  • เริ่มอัปเกรด จัดการการต่ออายุ ยกเลิก หรือใช้ต่อเมื่อระบบเปิดให้ทำ
  • ดูประวัติรายการชำระจริงและแพ็กที่ได้รับเป็นของขวัญหรือชดเชย

ต้องเตรียมอะไร

  • ต้องเข้าสู่บัญชีพอร์ทัลของผู้ซื้อ และใช้วิธีชำระที่ผู้ให้บริการรองรับ
  • ตรวจราคา รอบสิทธิ์ และผลของการยกเลิกก่อนยืนยัน

ข้อมูลและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

  • เปลี่ยนข้อมูลบัญชีหรือการตั้งค่าที่เป็นของผู้ใช้ปัจจุบันเท่านั้น และบางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนซ้ำ
  • อย่าแชร์รหัสผ่าน ลิงก์ยืนยัน หรือรหัสกู้คืนกับบุคคลอื่น

เชื่อมโยงกับอะไร

  • สิทธิ์ที่ได้ใช้กับธีมพรีเมียมของบัญชีพอร์ทัล ไม่ใช่แพ็กครูหรือค่าใช้จ่ายของโรงเรียน
  • สถานะการชำระเงินอาจอัปเดตแบบ asynchronous จากผู้ให้บริการ

ขั้นตอนการใช้งาน

  1. 1เปิดเมนู ‘ตั้งค่า’ แล้วเลือก ‘การเรียกเก็บเงิน’ เพื่อดูสถานะสมาชิกปัจจุบัน
  2. 2ยังไม่ได้เป็นสมาชิก? กดปุ่มอัปเกรดเพื่อดูแพ็ก ราคา และระยะเวลาสิทธิ์ที่ระบบแสดงในขณะนั้น
  3. 3ดูประวัติการชำระเงินและแพ็กที่ได้รับฟรี (ของขวัญ/แจกให้) เรียงจากรายการล่าสุดก่อน
  4. 4เป็นสมาชิก Pro แล้ว จัดการการต่ออายุ ยกเลิก หรือใช้ต่อจากหน้านี้ตามตัวเลือกที่ระบบแสดง

เคล็ดลับ

  • การชำระบางวิธี เช่น PromptPay อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนสิทธิ์ Pro จะอัปเดต

ข้อควรระวัง

  • ยกเลิกแล้วสิทธิ์ Pro มักยังใช้ได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้ ไม่ได้ตัดสิทธิ์ทันที และหน้านี้ไม่ใช่หน้าชำระค่าใช้จ่ายที่โรงเรียนเรียกเก็บ

ขอบเขตและข้อจำกัด

  • การยกเลิกโดยทั่วไปยังให้ใช้สิทธิ์ถึงวันสิ้นสุดรอบ
  • หน้านี้ไม่แสดงหรือรับชำระค่าธรรมเนียมที่โรงเรียนเรียกเก็บ

การแก้ปัญหา

  • ถ้าสิทธิ์ยังไม่อัปเดตหลังชำระเงิน ให้ตรวจสถานะรายการ รอสัญญาณยืนยันจากผู้ให้บริการ และรีเฟรชหน้าบิล
  • ถ้าหน้ายังค้างหรือข้อมูลไม่อัปเดต ให้บันทึกงานก่อน รีเฟรชหน้า และเข้าสู่ระบบใหม่เมื่อ session หมดอายุ
  • ถ้าเปิดหน้าได้แต่แก้ไขไม่ได้ ให้ตรวจบทบาท สิทธิ์ และขอบเขตห้องหรือวิชาที่ได้รับมอบหมาย

บทความที่เกี่ยวข้อง