ศูนย์ช่วยเหลือ
บัญชีและความปลอดภัย
จัดการโปรไฟล์ อีเมล รูปภาพ รหัสผ่าน วิธีเข้าสู่ระบบ และกระบวนการลบบัญชีอย่างปลอดภัย
ภาพรวม
บัญชีและความปลอดภัยครอบคลุมชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ รหัสผ่าน วิธีเข้าสู่ระบบ และการลบบัญชี
เหมาะสำหรับใคร
- เหมาะสำหรับครูที่ดูแลการตั้งค่าข้อมูลกลาง เอกสาร หรือการเชื่อมต่อของบัญชีตนเอง
ทำอะไรได้บ้าง
- แก้โปรไฟล์และรูปภาพ
- เปลี่ยนรหัสผ่าน ยืนยันอีเมล และจัดการวิธีเข้าสู่ระบบ
- เริ่มหรือยกเลิกกระบวนการลบบัญชีตามช่วงผ่อนผัน
ต้องเตรียมอะไร
- ต้องเข้าสู่ระบบ และควรมีช่องทางรับอีเมลที่ใช้งานได้
- การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญอาจต้องใช้รหัสผ่านเดิมหรือยืนยันอีเมลใหม่
ข้อมูลและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
- เปลี่ยนข้อมูลบัญชีหรือการตั้งค่าที่เป็นของผู้ใช้ปัจจุบันเท่านั้น และบางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนซ้ำ
- อย่าแชร์รหัสผ่าน ลิงก์ยืนยัน หรือรหัสกู้คืนกับบุคคลอื่น
เชื่อมโยงกับอะไร
- เชื่อมกับ Google sign-in และ session ของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- การลบบัญชีมีผลกับพื้นที่ส่วนตัวและการเข้าถึง connection
ขั้นตอนการใช้งาน
- 1เปิดเมนูโปรไฟล์แล้วเลือก 'ตั้งค่า' จากนั้นอยู่ที่ส่วนบัญชีหรือโปรไฟล์
- 2แก้ชื่อ นามสกุล อีเมล หรือรูปโปรไฟล์ แล้วกดบันทึกเฉพาะเมื่อข้อมูลถูกต้อง
- 3เมื่อต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ที่มีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร แล้วบันทึก
- 4ถ้าเปลี่ยนอีเมล ให้เปิดอีเมลใหม่และกดลิงก์ยืนยันก่อนถือว่าการเปลี่ยนเสร็จสมบูรณ์
- 5ก่อนลบบัญชี ตรวจข้อมูลและ connection ที่จะได้รับผลกระทบ เริ่มคำขอลบ และใช้ช่วงผ่อนผันยกเลิกหากเปลี่ยนใจ
เคล็ดลับ
- ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่นและรักษาช่องทางอีเมลให้เข้าถึงได้
- ตรวจวิธีเข้าสู่ระบบและ connection เป็นระยะ โดยเฉพาะหลังเปลี่ยนอุปกรณ์หรือบุคลากร
ข้อควรระวัง
- อีเมลใหม่ใช้เป็นข้อมูลหลักไม่ได้จนกว่าจะยืนยันสำเร็จ
- การลบบัญชีหลังช่วงผ่อนผันย้อนกลับไม่ได้และอาจทำให้การเชื่อมต่อทั้งหมดหยุดทำงาน
ขอบเขตและข้อจำกัด
- การเปลี่ยนอีเมลยังไม่สมบูรณ์จนกว่าจะยืนยันอีเมลใหม่
- การลบบัญชีหลังช่วงผ่อนผันย้อนกลับไม่ได้
การแก้ปัญหา
- ถ้าหน้ายังค้างหรือข้อมูลไม่อัปเดต ให้บันทึกงานก่อน รีเฟรชหน้า และเข้าสู่ระบบใหม่เมื่อ session หมดอายุ
- ถ้าเปิดหน้าได้แต่แก้ไขไม่ได้ ให้ตรวจบทบาท สิทธิ์ และขอบเขตห้องหรือวิชาที่ได้รับมอบหมาย
- ก่อนลบ ย้าย หรือยืนยันงานจำนวนมาก ให้ตรวจตัวอย่าง จำนวนรายการ และข้อมูลสำรอง เพราะบางการกระทำย้อนกลับไม่ได้