ศูนย์ช่วยเหลือ

บันทึกการทำงาน (audit log)

ประวัติการทำรายการช่วยธุรการตรวจว่าใครทำอะไรกับข้อมูลโรงเรียนเมื่อใด ใช้ตามรอยเหตุการณ์และประกอบการตรวจสอบ ไม่ใช่หน้าที่แก้ข้อมูลหรือย้อนการทำรายการเอง

สารบัญหน้านี้

อ่านผู้ทำ เวลา และเหตุการณ์

เปิดรายการและใช้ตัวกรองที่หน้าเสนอเพื่อตรวจผู้ทำ ประเภทเหตุการณ์ เป้าหมาย และรายละเอียดที่บันทึก เลื่อนหน้ารายการเพื่อหาเหตุการณ์ก่อนและหลังเวลาที่สงสัย ชื่อเหตุการณ์ควรอ่านร่วมกับเป้าหมายเพราะการกระทำคล้ายกันอาจเกิดกับคนละเทอมหรือคนละห้อง

ใช้ประวัติแก้ข้อสงสัยอย่างไร

เมื่อพบเหตุการณ์ให้กลับไปตรวจหน้าข้อมูลจริงและสถานะปัจจุบัน ประวัติไม่ได้รับประกันว่ามีทุกค่าก่อนและหลัง หรือใช้แทนฉบับส่งคะแนนได้ หากต้องแก้ผลให้ใช้กระบวนการของงานนั้น เช่น ตีกลับฉบับส่งหรือแก้ทะเบียนด้วยวันที่มีผล

ข้อมูลที่ควรส่งเมื่อติดต่อช่วยเหลือ

ระบุช่วงเวลา เทอม ห้อง ประเภทงาน และข้อความปัญหาที่พบ พร้อมรายละเอียดเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น จะช่วยให้ตรวจสอบตรงจุดกว่าการแจ้งว่าข้อมูลหายอย่างเดียว

ขั้นตอนการใช้งาน

  1. เปิดเมนู "บันทึกการทำงาน" ในคอนโซลธุรการ — จะเห็นรายการล่าสุดเรียงจากใหม่ไปเก่า
  2. แต่ละแถวบอก 3 อย่าง: ทำอะไร (เช่น "แก้ข้อมูลนักเรียน"), ใครทำ ("โดย ..."), และทำเมื่อไหร่ (วันเวลาแบบไทย)
  3. สงสัยเหตุการณ์ประเภทไหน ใช้ตัวกรอง "ประเภทการทำรายการ" เลือกเฉพาะอย่างนั้น เช่น "ปลดล็อกงานที่ส่ง"
  4. อยากรู้ว่าคนใดคนหนึ่งทำอะไรไปบ้าง ใช้ตัวกรอง "ผู้ทำรายการ" เลือกชื่อคนนั้น
  5. จำกัดช่วงที่ต้องตรวจสอบด้วยตัวกรอง "ช่วงเวลา" — เลือกวันเริ่มต้นและสิ้นสุด
  6. ผสมตัวกรองพร้อมกันได้ทั้งประเภท ผู้ทำรายการ และช่วงเวลา — กด "ล้างตัวกรอง" เพื่อกลับไปดูทั้งหมด และเลื่อนหน้าด้วยปุ่มก่อนหน้า/ถัดไปด้านล่างเมื่อรายการเยอะ

เคล็ดลับ

  • สงสัยว่าใครแก้ข้อมูลนักเรียนคนหนึ่งไปเมื่อไหร่ ให้กรองด้วยช่วงเวลาแคบ ๆ ก่อน แล้วค่อยไล่ดูว่ามีใครทำรายการเกี่ยวกับห้อง/นักเรียนช่วงนั้นบ้าง
  • ก่อนปลดล็อกงานที่ครูส่งซ้ำ ลองกรองประเภท "ปลดล็อกงานที่ส่ง" ดูก่อนว่ามีคนปลดไปแล้วหรือยัง กันสับสน
  • รายการที่เห็นในหน้านี้เป็นของโรงเรียนตนเองเท่านั้น (ไม่ปนกับโรงเรียนอื่นหรืองานของทีมแพลตฟอร์ม) ตรวจสอบได้ตรงประเด็นโดยไม่ต้องกรองสิ่งไม่เกี่ยวข้องออกเอง

ข้อควรระวัง

  • หน้านี้เป็นบันทึกอ่านอย่างเดียว แก้ไข/ยกเลิกรายการที่เกิดขึ้นแล้วจากที่นี่ไม่ได้ — ต้องไปทำที่หน้าเมนูจริงของงานนั้น (เช่น หน้าเลื่อนชั้น หรือหน้าจัดการนักเรียน)
  • ระบบบันทึกเฉพาะรายการสำคัญที่กระทบข้อมูลจริง ไม่ใช่ทุกคลิกหรือทุกครั้งที่เปิดดูหน้าเว็บ — ถ้าหารายการที่คาดว่าน่าจะมีไม่เจอ อาจเป็นเพราะเหตุการณ์นั้นไม่ได้ถูกบันทึกไว้ตั้งแต่แรก
  • ถ้าตัวกรอง "ผู้ทำรายการ" หรือ "ประเภทการทำรายการ" มีตัวเลือกให้เลือกน้อย ไม่ใช่ระบบขัดข้อง แต่เป็นเพราะโรงเรียนยังไม่มีเหตุการณ์ประเภทนั้นเกิดขึ้นเลย