แพ็กเกจและการชำระเงิน
หน้าบิลแสดงแพ็ก สถานะสิทธิ์ โควตา วันต่ออายุหรือวันสิ้นสุด และประวัติการชำระ เพื่อเลือกสมัครหรือจัดการสมาชิกได้ตามข้อมูลปัจจุบัน
สารบัญหน้านี้
การใช้งานและโควต้า
เปิดโปรไฟล์ดรอปดาวน์ > การใช้งาน เพื่อดูกราฟโควต้าที่ใช้และคงเหลือ เปิดหัวข้อรายละเอียดเพื่อดูขีดจำกัดต่อครั้งหรือเปรียบเทียบแพ็กเกจ ตัวเลขต่อห้อง ต่อเซสชัน หรือแต่ละครั้งจะไม่รวมเป็นยอดทั้งบัญชี สิทธิ์โรงเรียนมาจากสัญญาปัจจุบันแยกจากแพ็กเกจส่วนตัว
เมื่อโควต้าเต็ม ระบบจะแสดงเหตุผลและแพ็กเกจที่เพิ่มสิทธิ์ได้จริง หากไม่มีแพ็กเกจที่ให้มากขึ้น ให้จัดการรายการเดิมหรือรอรอบใหม่ ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิดจะแสดง Coming Soon โดยไม่เสนอสมัคร ข้อมูลเดิมไม่ถูกลบเมื่อโควต้าเต็ม
อ่านสถานะก่อนเลือกสมัคร
ตรวจชื่อแพ็ก วิธีได้รับสิทธิ์ และวันที่บนหน้าบิล สิทธิ์อาจมาจากสมาชิกต่ออายุ แพ็กจ่ายครั้งเดียว ช่วงทดลอง หรือของขวัญ วันที่ต่ออายุไม่เหมือนวันหมดอายุ และข้อเสนอที่บัญชีเห็นอาจต่างกันตามประวัติการใช้ ตรวจโควตาห้อง นักเรียน และวิชาก่อนนำเข้าข้อมูลจำนวนมาก
ชำระ ยกเลิก และใช้ต่อ
เลือกแพ็กและวิธีชำระ ตรวจราคา รอบบิล และเงื่อนไขก่อนยืนยัน หลังกลับจากชำระให้รอสถานะใน Maakrop เปลี่ยน ไม่ถือว่าหน้าขอบคุณของผู้ให้บริการแปลว่าอัปเดตครบแล้ว การยกเลิกสมาชิกที่ต่ออายุให้ตรวจวันที่สิทธิ์สิ้นสุด และใช้ปุ่มใช้ต่อเมื่อยังอยู่ในช่วงที่ระบบเปิดให้
สิทธิ์โรงเรียนและกรณีสถานะยังไม่อัปเดต
ถ้าอยู่ในโรงเรียน หน้าบิลอาจแสดงสิทธิ์ที่โรงเรียนจัดให้ควบคู่กับแพ็กส่วนตัว การซื้อส่วนตัวไม่ได้เปลี่ยนนโยบายหรือการล็อกโรงเรียน ตรวจประวัติรายการที่จ่ายแล้วและสิทธิ์ที่ได้รับฟรี หากเงินถูกตัดแต่สถานะค้าง ให้เก็บเลขอ้างอิง เวลา และภาพสถานะแล้วติดต่อทีมงาน แทนการจ่ายซ้ำทันที
ขั้นตอนการใช้งาน
- เปิด 'ตั้งค่า > บิล' เพื่อตรวจแพ็กปัจจุบัน โควตา วันต่ออายุ และสถานะการชำระเงิน
- เปิดหน้าราคาเพื่อเปรียบเทียบ Free, Pro และ Pro+ รวมถึงรอบรายเดือนหรือรายปีที่มีให้เลือก
- เลือกแพ็กและวิธีชำระ ตรวจราคา รอบบิล และเงื่อนไข แล้วจึงยืนยันกับผู้ให้บริการ
- หลังชำระ ให้กลับหน้าบิลและตรวจว่าสถานะกับสิทธิ์เปลี่ยนเป็นแพ็กที่สมัครแล้ว
- เมื่อต้องการยกเลิก ให้กดยกเลิกและตรวจวันที่สิทธิ์สิ้นสุด; ใช้ปุ่ม 'ใช้ต่อ' ก่อนวันนั้นหากต้องการยกเลิกคำขอ
- ถ้ามีโค้ดของขวัญ ให้เปิดหน้าแลกโค้ด ตรวจตัวอย่างสิทธิ์และเงื่อนไขก่อนยืนยัน
เคล็ดลับ
- ตรวจโควตาก่อนเริ่มนำเข้าหรือสร้างข้อมูลจำนวนมาก
- เก็บหลักฐานรายการและวันที่ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือเมื่อสถานะค้าง
- ตรวจว่าฟีเจอร์ที่ต้องใช้ต้องการ Pro หรือ Pro+ ก่อนเลือกแพ็ก
ข้อควรระวัง
- การชำระบางวิธีอัปเดตแบบ asynchronous จึงอาจยังแสดง pending ชั่วคราว
- การยกเลิกมักมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบ ไม่ได้คืนเงินหรือปิดสิทธิ์ทันทีโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลที่เกินโควตาอาจยังอยู่ แต่การสร้างเพิ่มจะถูกจำกัดหลังแพ็กสิ้นสุด