ศูนย์ช่วยเหลือ
บัญชีในเครือโรงเรียน
รวมบัญชีครู/นักเรียนที่โรงเรียนสร้างและดูแลไว้ที่เดียว — ดู แก้ไข รีเซ็ตรหัสผ่าน หรือส่งลิงก์รีเซ็ตได้ต่อรายคน และนำเข้าทีละหลายคนจากไฟล์ CSV/Excel ได้ในหน้าเดียวกัน เพราะนำเข้าทีละมากราย ผิดพลาดกระทบหลายบัญชีพร้อมกัน จึงต้องตรวจแมพคอลัมน์และพรีวิวให้ดีก่อนยืนยันทุกครั้ง
ภาพรวม
บัญชีในเครือโรงเรียนใช้จัดการบัญชีที่โรงเรียนดูแล รวมการแก้ข้อมูล รีเซ็ต/ส่งลิงก์ ตั้งฟิลด์จับคู่ และนำเข้า
เหมาะสำหรับใคร
- เหมาะสำหรับผู้ดูแลโรงเรียนที่กำหนดนโยบาย โครงสร้าง สิทธิ์ และกระบวนการระดับองค์กร
ทำอะไรได้บ้าง
- สร้าง เชิญ เปิด ปิด หรือระงับบัญชีตามกระบวนการ
- กำหนดบทบาทและตรวจสถานะการเข้าถึง
- จัดการบัญชีที่โรงเรียนเป็นผู้ดูแลและการกู้คืนตามสิทธิ์
ต้องเตรียมอะไร
- ต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลบัญชีและนโยบายการยืนยันตัวตน
- ตรวจชื่อ อีเมล บทบาท และผู้อนุมัติก่อนสร้างหรือเปลี่ยนสถานะ
ข้อมูลและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
- การเปลี่ยนแปลงมีผลกับข้อมูลกลางของโรงเรียนและอาจกระทบครูหลายคน จึงต้องใช้บทบาทที่ได้รับอนุญาต
- งานสำคัญควรตรวจตัวอย่าง ผลกระทบ และบันทึกตรวจสอบก่อนยืนยัน
- เปลี่ยนข้อมูลบัญชีหรือการตั้งค่าที่เป็นของผู้ใช้ปัจจุบันเท่านั้น และบางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนซ้ำ
- อย่าแชร์รหัสผ่าน ลิงก์ยืนยัน หรือรหัสกู้คืนกับบุคคลอื่น
เชื่อมโยงกับอะไร
- เชื่อมกับรายชื่อครู การเชิญ บทบาทธุรการ และงานสอน
- สถานะบัญชีกำหนดการเข้าสู่ระบบและการเข้าถึงคอนโซล
ขั้นตอนการใช้งาน
- 1เปิดเมนู "บัญชีในเครือ" จากผังธุรการ เข้าหน้า "บัญชีในเครือโรงเรียน" — เห็นบัญชีครู/นักเรียนที่โรงเรียนสร้างและดูแลทั้งหมด กรองด้วยแท็บ "ทั้งหมด" / "ครู" / "นักเรียน" หรือค้นหาชื่อ-อีเมลได้ทันที
- 2ก่อนนำเข้านักเรียนจากไฟล์ ต้องตั้ง "ฟิลด์จับคู่บัญชีนักเรียนอัตโนมัติ" ก่อนเสมอ — เลือกจับคู่ด้วย "รหัสนักเรียน" หรือ "เลขบัตรประชาชน" ระบบจะใช้ค่านี้หานักเรียนตัวจริงในทำเนียบให้ตรงกับแต่ละแถวในไฟล์
- 3กดปุ่ม "นำเข้าจากไฟล์" มุมขวาบน เข้าสู่หน้านำเข้าบัญชี
- 4เลือก "สร้างบัญชีให้": นักเรียน หรือ ครู แล้วกด "เลือกไฟล์ (.csv / .xlsx)" อัปโหลดไฟล์ที่เตรียมไว้ — นักเรียนต้องมีคอลัมน์ฟิลด์จับคู่ + อีเมล ส่วนครูต้องมีชื่อ-นามสกุล + อีเมล + รหัสประจำตัวครู (เว้นคอลัมน์รหัสผ่านว่างได้ ระบบสุ่มให้)
- 5ระบบเดาแมพคอลัมน์ให้อัตโนมัติจากหัวตาราง ตรวจพรีวิว 5 แถวแรกด้านล่าง ถ้าเดาไม่ตรงให้เปิด dropdown แก้เองทีละคอลัมน์ (เลือกเป้าหมายเดิมซ้ำที่คอลัมน์อื่น ระบบจะเคลียร์คอลัมน์เก่าให้อัตโนมัติ)
- 6ตรวจจำนวนแถวและพรีวิวให้ครบถ้วนก่อนกด "นำเข้า N แถว" — ระบบสร้างบัญชีทีละแถว แถวไหนข้อมูลไม่ครบ/ซ้ำ/หาไม่เจอจะถูกข้ามไปโดยไม่กระทบแถวอื่น
- 7ดูผลลัพธ์รายแถว (สำเร็จ/ข้าม/ไม่สำเร็จ พร้อมเหตุผล) แล้วกด "ดาวน์โหลดรหัสที่สุ่มให้ (CSV)" ทันที — ไฟล์นี้โหลดได้แค่ตอนนี้ครั้งเดียว เก็บให้ปลอดภัยแล้วส่งให้เจ้าของบัญชีเอง
- 8กลับหน้ารายชื่อ จัดการทีละบัญชีได้จากเมนูท้ายแถว: "แก้ไขข้อมูล" (ชื่อ/อีเมล) · "รีเซ็ตรหัสผ่าน (สุ่มใหม่)" (โชว์รหัสครั้งเดียว) · "ส่งลิงก์รีเซ็ตทางอีเมล" ให้เจ้าของบัญชีตั้งรหัสเอง — ป้าย "ยังไม่เคยเข้าใช้" บอกว่าบัญชีนั้นยังไม่เคยล็อกอินครั้งแรก
เคล็ดลับ
- รหัสนักเรียน/เลขบัตรประชาชนเป็นแค่ตัวช่วยจับคู่ตอนนำเข้าเท่านั้น ไม่ใช่คีย์ผูกบัญชีถาวร — แก้ไขทีหลังได้โดยไม่กระทบบัญชีที่เชื่อมไปแล้ว
- เว้นคอลัมน์รหัสผ่านว่างในไฟล์ดีกว่าใส่รหัสเดียวกันทุกแถว เพราะระบบสุ่มรหัสไม่ซ้ำให้แต่ละคนและบังคับตั้งรหัสใหม่ตอนเข้าใช้ครั้งแรกอยู่แล้ว
- ไฟล์ใหญ่ควรลองตัดมาสัก 2-3 แถวนำเข้าก่อน เพื่อเช็คว่าแมพคอลัมน์ถูกต้อง จะได้ไม่ต้องไล่แก้ทีละคนตอนไฟล์เต็มพลาด
- อยากให้เจ้าของบัญชีตั้งรหัสเอง ใช้ "ส่งลิงก์รีเซ็ตทางอีเมล" แทน "รีเซ็ตรหัสผ่าน (สุ่มใหม่)" จะได้ไม่ต้องเห็น/ส่งต่อรหัสผ่านของคนอื่น
ข้อควรระวัง
- นำเข้าครูตัดที่นั่งทั้งไฟล์พร้อมกัน — ถ้าที่นั่งเหลือไม่พอสำหรับทุกแถว ระบบจะไม่สร้างบัญชีให้เลยสักคนในชุดนั้น ต่างจากนำเข้านักเรียนที่แถวเสียจะถูกข้ามเฉพาะแถวนั้น
- แถวนักเรียนที่หาตัวไม่เจอหรือเจอซ้ำหลายคนในทำเนียบ (ฟิลด์จับคู่ไม่ตรง/ซ้ำ) จะไม่ถูกสร้างบัญชี — ตรวจข้อมูลนักเรียนในทำเนียบให้ตรงกับไฟล์ก่อนนำเข้าเสมอ
- ไฟล์รหัสผ่านที่ดาวน์โหลดหลังนำเข้าดูได้ครั้งเดียว ปิดหน้าไปแล้วเรียกดูซ้ำไม่ได้ ต้องไปรีเซ็ตรหัสใหม่ทีละบัญชีแทน
- ถ้าไม่เห็นปุ่มจัดการหรือปุ่มนำเข้าเลย แปลว่าแพ็กเกจโรงเรียนหมดอายุหรือถูกระงับ — หน้านี้จะกลายเป็นดูอย่างเดียวจนกว่าจะต่ออายุ
ขอบเขตและข้อจำกัด
- การปิดบัญชีไม่ควรถูกใช้แทนการยุติงานสอนหรือสมาชิกภาพโดยไม่มีการตรวจผลกระทบ
- การลบหรือโอนบัญชีอาจมีข้อจำกัดเพื่อรักษาประวัติและ audit trail
การแก้ปัญหา
- ถ้าเปิดหน้าได้แต่แก้ไขไม่ได้ ให้ตรวจบทบาท สิทธิ์ และขอบเขตห้องหรือวิชาที่ได้รับมอบหมาย
- ถ้าระบบพบข้อมูลซ้ำ ให้เปรียบเทียบเลขประจำตัว รหัส หรือข้อมูลอ้างอิงก่อนเลือกใช้รายการเดิมหรือสร้างรายการใหม่
- ก่อนลบ ย้าย หรือยืนยันงานจำนวนมาก ให้ตรวจตัวอย่าง จำนวนรายการ และข้อมูลสำรอง เพราะบางการกระทำย้อนกลับไม่ได้
- ถ้าหน้ายังค้างหรือข้อมูลไม่อัปเดต ให้บันทึกงานก่อน รีเฟรชหน้า และเข้าสู่ระบบใหม่เมื่อ session หมดอายุ